I Tuoi Diritti sono Protetti
Questa informativa è redatta in conformità al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Codice Privacy italiano. La protezione dei tuoi dati personali è la nostra priorità.
1. Titolare del Trattamento
2. Dati Personali Raccolti
Nel corso dell'utilizzo del nostro sistema di prenotazione online, raccogliamo i seguenti dati personali:
| Categoria di Dati |
Dettagli |
Obbligatorietà |
| Dati Identificativi |
Nome, Cognome, Username |
Obbligatori |
| Dati di Contatto |
Indirizzo email, Numero di telefono |
Obbligatori |
| Dati di Accesso |
Password criptata, Data di registrazione |
Obbligatori |
| Dati di Prenotazione |
Appuntamenti, Servizi richiesti, Note |
Necessari per il servizio |
| Dati di Navigazione |
Indirizzo IP, Browser, Timestamp accessi |
Automatici |
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
3.1 Finalità Primarie (Base Giuridica: Esecuzione del Contratto)
- Gestione della registrazione e dell'account utente
- Prenotazione e gestione degli appuntamenti
- Erogazione dei servizi di barberia
- Comunicazioni relative agli appuntamenti
- Gestione delle modifiche e cancellazioni
3.2 Finalità Accessorie (Base Giuridica: Interesse Legittimo)
- Miglioramento della qualità del servizio
- Sicurezza del sistema informatico
- Gestione di reclami e contenziosi
- Analisi statistiche anonimizzate
3.3 Finalità di Marketing (Base Giuridica: Consenso)
Solo con il tuo consenso esplicito:
- Invio di comunicazioni promozionali
- Newsletter con offerte speciali
- Notifiche di nuovi servizi
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare il servizio di prenotazione.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:
- Esecuzione del contratto - Per fornire il servizio di prenotazione
- Interesse legittimo - Per migliorare il servizio e garantire la sicurezza
- Consenso - Per attività di marketing (solo se accordato)
- Obbligo legale - Per adempimenti fiscali e contabili
5. Modalità di Trattamento
5.1 Sicurezza dei Dati
I tuoi dati sono protetti mediante:
- Crittografia delle password (SHA-256)
- Connessioni sicure HTTPS
- Accesso limitato ai dati autorizzati
- Backup regolari e sicuri
- Aggiornamenti di sicurezza costanti
5.2 Accesso ai Dati
I tuoi dati possono essere accessibili solo a:
- Il titolare e i collaboratori autorizzati
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione)
- Soggetti autorizzati per legge
6. Conservazione dei Dati
| Tipo di Dato |
Periodo di Conservazione |
Motivo |
| Dati dell'account attivo |
Fino alla cancellazione dell'account |
Erogazione del servizio |
| Storico appuntamenti |
3 anni dalla data dell'ultimo appuntamento |
Gestione del rapporto commerciale |
| Dati fiscali/contabili |
10 anni |
Obbligo di legge |
| Log di sicurezza |
12 mesi |
Sicurezza del sistema |
7. Comunicazione e Diffusione
7.1 Comunicazione dei Dati
I tuoi dati possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi tecnici - Per il funzionamento del sistema
- Consulenti professionali - Commercialisti, legali (solo se necessario)
- Autorità competenti - Solo in caso di obbligo di legge
7.2 Trasferimento all'Estero
I dati sono conservati su server localizzati nell'Unione Europea. Non vengono trasferiti in paesi terzi senza adeguate garanzie di protezione.
8. I Tuoi Diritti GDPR
In qualità di interessato, hai diritto a:
8.1 Diritti di Accesso e Controllo
- Accesso - Ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
- Rettifica - Correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione - Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione - Limitare il trattamento in specifiche circostanze
8.2 Diritti di Controllo
- Portabilità - Ricevere i dati in formato strutturato
- Opposizione - Opporti al trattamento per motivi legittimi
- Revoca consenso - Revocare il consenso per attività di marketing
- Reclamo - Presentare reclamo al Garante Privacy
Come esercitare i diritti: Invia una richiesta via email a chicogreme@gmail.com con oggetto "Esercizio Diritti Privacy".
9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
9.1 Cookie Tecnici (Sempre Attivi)
- Cookie di sessione - Per mantenere l'accesso al tuo account
- Cookie di sicurezza - Per proteggere da accessi non autorizzati
- Cookie di funzionalità - Per ricordare le tue preferenze
9.2 Cookie Analitici (Su Consenso)
Solo con il tuo consenso, utilizziamo cookie per analizzare l'uso del sito e migliorare l'esperienza utente.
10. Misure di Sicurezza
Protezione Tecnica e Organizzativa
- Crittografia - Tutti i dati sensibili sono crittografati
- Accesso controllato - Solo personale autorizzato può accedere ai dati
- Backup sicuri - Copie di sicurezza regolari e protette
- Monitoraggio - Sistemi di rilevamento delle intrusioni
- Formazione - Il personale è formato sulla privacy
- Aggiornamenti - Software sempre aggiornato contro le minacce
11. Minori
Il servizio è destinato a persone maggiorenni. Per i minori di 18 anni è necessario il consenso di un genitore o tutore legale.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche significative saranno comunicate tramite:
- Notifica sul sito web
- Email agli utenti registrati
- Notifica nell'area personale
13. Data Breach
In caso di violazione dei dati personali, ci impegniamo a:
- Notificare il Garante Privacy entro 72 ore
- Informare gli interessati senza ingiustificato ritardo
- Adottare immediate misure correttive
- Collaborare con le autorità competenti
15. Consenso
Utilizzando il nostro servizio di prenotazione online, dichiari di:
- Aver letto e compreso questa informativa sulla privacy
- Acconsentire al trattamento dei dati per le finalità indicate
- Essere consapevole dei tuoi diritti e di come esercitarli
- Poter revocare il consenso in qualsiasi momento
Data di entrata in vigore: 22 Maggio 2025
Ultima modifica: 22 Maggio 2025
Versione: 1.0
